Para İadesi ve İade Politikası

Müşteri memnuniyeti bizim için önceliklidir. Satın aldığınız ürünlerden memnun kalmamanız durumunda, teslimat tarihinden itibaren 14 gün içerisinde iade talebinde bulunabilirsiniz.

İade Şartları

• Ürün kullanılmamış, zarar görmemiş ve yeniden satılabilir durumda olmalıdır.

• Ürün, tüm aksesuarları ve orijinal ambalajı ile birlikte gönderilmelidir.

• Hijyen nedeniyle kişisel kullanım ürünlerinde, ürünün kullanılmış olması durumunda iade kabul edilemeyebilir.

Hasarlı veya Hatalı Ürünler

Siparişiniz hasarlı, kusurlu veya yanlış ürün olarak teslim edilirse, ürünü teslim aldıktan sonra en kısa sürede bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Gerekli inceleme sonrasında değişim veya ücret iadesi sağlanacaktır.

Para İadesi Süreci

İade edilen ürün tarafımıza ulaştıktan ve kontrol edildikten sonra iade talebiniz değerlendirilir. Onaylanan iadelerde ücret iadesi, ödemenin yapıldığı yöntem üzerinden 3-10 iş günü içerisinde gerçekleştirilir. Bankaların işlem sürelerine bağlı olarak ücretin hesabınıza yansıması farklılık gösterebilir.

İade Kargo Ücreti

Ürünün kusurlu veya hatalı gönderildiği durumlarda iade kargo ücreti tarafımızca karşılanır. Diğer iade durumlarında kargo ücreti müşteriye aittir.

İletişim

İade veya para iadesi ile ilgili tüm sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Müşteri destek ekibimiz size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacaktır.